En 2025, las empresas están enfrentando desafíos tecnológicos cada vez más relevantes, especialmente en la gestión de datos, lo que está redefiniendo las prioridades del sector.
En este sentido, los mercados B2B se desenvuelven en la complejidad que conlleva su proceso de negociación y la duración de los ciclos de ventas se ven cada vez más influenciados por la creciente demanda de experiencias omnicanal. Según un informe de McKinsey, las empresas que operan a través de múltiples canales (como visitas presenciales, plataformas digitales y servicios móviles) han experimentado un crecimiento significativo en su cuota de mercado, superando a aquellas que se limitan a canales tradicionales.
El aumento de la cuota de mercado se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas organizaciones. Según el informe de LinkedIn Benchmark 2024 Report, que encuestó a 2,000 líderes de marketing en ocho mercados globales, 7 de cada 10 empresas B2B han incrementado sus presupuestos para la generación de leads. Además, el 37% de estas organizaciones identificaron como prioridad principal para 2024 construir una cartera de clientes de alta calidad. Esto subraya la importancia de implementar estrategias sólidas para captar nuevos negocios y destacar en un entorno cada vez más competitivo.
Tomando en cuenta la prioridad de las empresas, presentamos un análisis de tendencias estrategicas para 2025 sobre marketing y ventas B2B con el fin de atraer a clientes potenciales, acompañado de recomendaciones prácticas para fortalecer las estrategias comerciales de empresas de todos los tamaños y sectores.
Cómo determinamos las tendencias estrategicas de Marketing & Ventas en el nuevo contexto economico 2025
Consideramos distintas investigaciones que pertenecen a las principales voces de la industria del Marketing en México y el mundo como; LinkedIn, Deloitte, Content Marketing Institute, IAB México, RD Statión, HubSpot y nuestra propia perspectiva como agencia de Marketing B2B que se sustenta en la experiencia y visión compartida con nuestra cartera de clientes. Con está información en mano, nos dimos cuenta de que existen puntos de vista en común y algunas perspectivas aisladas pero muy interesantes que complementan a la perfección nuestra lista de tendencias de Marketing para 2025.
En 2025, los consumidores continuarán informándose y realizando compras mediante experiencias integradas a través de múltiples canales. Ya sea en redes sociales, correo electrónico, sitios web o interacciones en persona, esperan encontrar mensajes y experiencias consistentes. Según Gartner, el usuario promedio de redes sociales utiliza al menos cuatro plataformas diferentes, y siete de cada diez personas las visitan diariamente.
En este entorno multicanal, cumplir con el objetivo de aumentar el reconocimiento de marca y tener una ventaja competitiva en la adquisición de nuevos clientes para ganar mercado necesariamente deben contemplar una estrategia de marketing omnicanal. De acuerdo con el informe “La diferencia omnicanal 2024” de Forrest una de las principales prioridades de los responsables de marketing es la personalización de experiencias entre canales/puntos de contacto alinear la promesa de marca a la experiencia del cliente.
Las marcas necesitan adoptar un enfoque de marketing omnicanal que coloque al cliente en el centro y asegure la coherencia y personalización en todos los puntos de contacto. En este sentido, el marketing conversacional en tiempo real, impulsado por chatbots y plataformas de mensajería, será una de las herramientas clave para los responsables de marketing en 2025. Esto implica unificar mensajes y consolidar datos de distintas plataformas para tener una visión integral del recorrido del cliente. Con esta base, las empresas pueden diseñar experiencias personalizadas en cada etapa.
Para implementar esta estrategia, La optimización de procesos a través de herramientas como HubSpot, Salesforce o Zendesk entre otras que están naciendo, están ganando relevancia, especialmente a medida que las interacciones se vuelven más sofisticadas gracias a los avances en el procesamiento del lenguaje natural (PNL), lo que facilita conversaciones más significativas y personalizadas.
La implementación y evolución de una estrategia omnicanal efectiva llevará tiempo y será fundamental la alineación entre Marketing, Ventas y IT. A continuación. Te compartimos un mapa de la estratégia.
Según datos recientes del Content Marketing Institute, la inversión en publicidad pagada ha experimentado cambios notables. En 2024, el 86% de los profesionales de marketing B2B utilizaron canales de distribución de contenido pagado. De estos, el 64% invirtió en marketing en motores de búsqueda (SEM) o pago por clic (PPC), y el 78% en publicidad en redes sociales o publicaciones promocionadas.
Estos datos reflejan una tendencia hacia una diversificación en las estrategias de marketing, donde la inversión en publicidad pagada sigue siendo significativa, pero se complementa con enfoques orgánicos y el uso de inteligencia artificial (IA).
En este contexto, herramientas basadas en IA, como ChatGPT, están ganando relevancia en el posicionamiento digital. Un estudio de Seer Interactive reveló que las empresas con un sólido posicionamiento SEO tienen más probabilidades de ser mencionadas en las respuestas generadas por modelos de lenguaje como ChatGPT. Esto implica que una estrategia de contenido optimizada no solo mejora la visibilidad en motores de búsqueda tradicionales, sino también en plataformas de IA.
La integración de la IA en los medios de pago promete transformar la forma en que se crean, dirigen y optimizan los anuncios en plataformas como Google Ads, LinkedIn Ads y Meta. En 2025, el papel de la IA en la publicidad programática y el PPC crecerá significativamente, ya que se busca desarrollar campañas hiperdirigidas que reduzcan costos y maximicen el compromiso.
Sin embargo, aunque el propósito de la IA es mejorar el rendimiento de las campañas, no garantiza resultados inmediatos ni milagrosos. Es fundamental establecer objetivos realistas y comprender que la IA requiere tiempo para aprender y adaptarse a los datos específicos de cada campaña. Su eficacia, depende en gran medida de la calidad de los datos proporcionados, por lo que, tener datos inexactos o sesgados conducirá a malos resultados.
Los especialistas en marketing deben monitorear continuamente las campañas, realizar ajustes manuales cuando sea necesario y no depender únicamente de las recomendaciones automatizadas. Una dependencia ciega de la automatización sin supervisión tendrá por resultado expectativas no cumplidas, en cambio, la combinación de inteligencia artificial y juicio humano puede llevar a estrategias más efectivas y altamente diferenciadas respecto a la competencia.
A medida que las regulaciones de privacidad continúen volviéndose más estrictas, los datos serán cada vez más importantes para impulsar las estrategias de medios de pago. Cuando la privacidad de los usuarios es una prioridad y las cookies de terceros están en declive, las APIs han ganado protagonismo en las campañas de publicidad en redes sociales como Meta y LinkedIn. Estas herramientas permiten a los anunciantes recopilar y utilizar datos de manera más directa y segura, adaptándose a un entorno sin cookies.
Meta ha desarrollado la API de Conversiones como una solución para que las empresas envíen datos directamente desde sus servidores a la plataforma de Meta. Esto mejora la precisión en la medición de eventos clave, como compras o registros, sin depender de las cookies del navegador. Al integrar esta API, las empresas pueden obtener estadísticas más fiables sobre las acciones que realizan los clientes después de interactuar con sus anuncios.
LinkedIn ofrece una API de Marketing que permite a los anunciantes gestionar y optimizar sus campañas publicitarias de manera más eficiente. Esta API facilita la integración directa de datos, mejorando la segmentación y el análisis de las campañas.
La eliminación progresiva de las cookies de terceros dificulta el seguimiento tradicional de los usuarios y la medición de la eficacia de las campañas digitales. Las APIs, al permitir la transmisión directa de datos desde los servidores de las empresas a las plataformas publicitarias, ofrecen una solución efectiva para mantener la personalización y medición de las campañas en este nuevo entorno.
El Interactive Advertising Bureau (IAB) reporta que las campañas digitales con mejores resultados en 2024 destacaron por incorporar un componente de responsabilidad social, ya sea como su core o como un elemento significativo para crear vínculos auténticos con su audiencia. Otra caracteristica destacada en aquellos mensajes que generaron una buena conexión con la audiencia, sobre todo en mercados B2C, ha sido la de personalizar el mensaje a traves de la identidad cultural del país utilizando recursos como música, lenguaje y elementos visuales representativos de la cultura a la que se dirige el mensaje.
En este sentido, la característica más importante de los mensajes publicitarios más exitosos son aquellos que utilizan dos factores determinantes: el primero es dirigirlos hacia el público adecuado, y el segundo, la construcción de un mensaje personalizado. En este punto nos detendremos para explicar: ¿qué características cumple un mensaje personalizado?
En marketing, a menudo confundimos la personalización con incluir el nombre del receptor en nuestros mensajes de correo masivo. En aquellas ocasiones en las que se dispone de más información sobre la lista de prospectos, se incluye el sector en el que trabajan o el nombre de la empresa. Aunque estas acciones son utiles, la verdadera personalización radica en el conocimiento y planteamiento del problema del público al que nos dirigimos, más allá de utilizar palabras de identificación.
Más allá de las características de un producto o servicio, lo que realmente importa es la transformación que genera en la vida del cliente. La fortaleza de una marca radica en su capacidad para comunicar sus soluciones. Comprender los desafíos del cliente y demostrar cómo una solución mejora su realidad convierte un mensaje personalizado en una ventaja competitiva clave.
En el entorno B2B, el área de marketing se apoya en la retroalimentación de los vendedores para obtener una visión más precisa del cliente. No obstante, esta tarea sigue siendo un reto. De acuerdo con un estudio de Hinge Research Institute, los vendedores tienden a sobrevalorar sus servicios y a interpretar erróneamente las necesidades del cliente, lo que genera desconexiones en la estrategia de ventas. Este es uno de los motivos por los cuales la tecnología de datos se ha vuelto indispensable para optimizar la toma de decisiones y mejorar la alineación con el mercado.
El 95 % de los especialistas en marketing actualmente utilizamos un plan de video de formato corto para aumentar el compromiso del público objetivo. El video de formato corto ha demostrado ser el más efectivo y por ello, incluso en redes como LinkedIn que se identifica como una red profesional no se ha quedado atrás y a implementado el Vídeos for you en su app. Esta nueva función que selecciona y sugiere vídeos en formato vertical directamente en los feeds de los usuarios. Estos vídeos se reproducen automáticamente a medida que se desplaza horizontalmente, y los usuarios pueden tocarpara verlos en pantalla completa.
Esta actualización destaca el creciente énfasis del contenido de vídeo, que ha visto un aumento del 34 % durante el último año. LinkedIn se alinea con las tendencias en plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts.
A medida que las empresas refinan su estrategia orgánica de video de formato corto después de analizar y optimizar durante varios años en este punto, pasarán a anuncios de video de formato corto más estratégicos en plataformas como TikTok, Instagram Reels, Tumblr, YouTube y Pinterest.
LinkedIn ha revolucionado el entorno B2B al convertirse en una herramienta esencial para atraer clientes, impulsar las ventas digitales y consolidar la autoridad de marca. Con el 80% de los leads B2B en redes sociales originándose en esta plataforma, su efectividad para conectar con prospectos de calidad es indiscutible.
De cara a 2025, se estima que el 80% de las interacciones de ventas entre proveedores ocurrirán en entornos digitales, lo que hace crucial el dominio de estrategias como LinkedIn Ads para llegar a los tomadores de decisiones de manera diferenciada. Además, LinkedIn no solo permite la generación de oportunidades de negocio, sino que también posiciona a las empresas como referentes en su sector a través de contenido valioso y participación en debates clave, fortaleciendo la confianza del mercado.
Las estrategias para atraer clientes potenciales en LinkedIn son diversas y no se limitan solo a mercados B2B, también a marcas B2B donde su mercado tiene caracteristicas de los profesionistas que se encuentran en LinkedIn.
Una de las tendencias de mayor efectividad en LinkedIn tiene que ver con la palicación de una estrategia AMB
Los formularios de generación de leads en LinkedIn no solo simplifican la captura de información, sino que también permiten automatizar el seguimiento de tus prospectos cuando están conectados con plataformas CRM como HubSpot, Salesforce o Zoho. Esta integración facilita una nutrición continua, personalizada y eficiente, lo que mejora considerablemente las tasas de conversión.
Al complementar esto con la API de conversiones de LinkedIn, obtienes visibilidad completa del rendimiento de cada lead a lo largo de su viaje de compra. Esto te permite personalizar aún más tu publicidad y enfocar tu presupuesto en audiencias con mayor intención de compra, elevando la calidad de tus prospectos y el retorno de inversión de tus campañas.
A continuación, te presentamos las tendencias creativas que LinkedIn proyecta para 2025, ideales para quienes buscan destacar en esta red social.
El marketing de contenidos no solo ha ganado relevancia, sino que se ha convertido en un pilar fundamental dentro de las estrategias de marketing más efectivas. No obstante, una encuesta del Content Marketing Institute a más de 2,000 empresas B2B reveló que al menos el 42% considera que la estrategia de contenidos en sus organizaciones no es efectiva debido a la falta de objetivos claros y recursos adecuados.
El estudio también mostró que solo el 7% de las empresas B2B trabajan con una agencia o proveedor especializado en marketing de contenidos, mientras que el 24% no cuenta con un equipo dedicado a esta función. En la mayoría de los casos, la responsabilidad se reparte entre distintos miembros del equipo, como el departamento comercial, asignándola a personas con múltiples tareas o a quien tenga disponibilidad en el momento. Este enfoque fragmentado genera un problema clave: aunque el equipo puede ocuparse de ciertas tareas de contenido, nadie asume el liderazgo estratégico del marketing de contenidos.
Desafios: Entre los principales retos en la aplicación del marketing de contenidos en B2B se encuentran la necesidad de alinear el contenido con el recorrido del cliente, basarlo en datos y en una investigación profunda de la audiencia, mantener una voz de marca consistente y establecer expectativas realistas sobre la estrategia.
La IA: La mayoría de las empresas B2B que emplean IA generativa para la creación de contenidos optan por herramientas gratuitas. No obstante, solo el 17% considera que el contenido generado es excelente o muy bueno, aunque reconocen que esta tecnología ha aliviado la carga de tareas repetitivas y tediosas.
Beneficios: El marketing de contenidos ha demostrado ser un factor clave en la fase superior del embudo de ventas. En 2024, el 87% de las marcas que lo implementaron afirmaron que les ayudó a fortalecer el reconocimiento de marca en los últimos 12 meses, mientras que el 74% destacó su impacto en la generación de demanda y clientes potenciales.
Sobre los factores de éxito, los creadores de contenido más efectivos atribuyen sus resultados a una comprensión profunda de su audiencia, reflejada en contenido de alta calidad. Además, destacan la importancia de la experiencia en la industria, contar con un equipo de alto rendimiento, medir continuamente el rendimiento y aprovechar la inteligencia artificial como un aliado estratégico.
Sobre los formatos: Los blogs que combinen formatos de video, podcast, imágenes, infografías y casos de estudio tendrán una excelente recepción y hablando específicamente, de las redes sociales de video de formato corto como TikTok e Instagram Reels son las que están creciendo más rápido. Si bien es conveniente que las empresas usen contenido que coincida con su identidad de marca o industria, las publicaciones más efectivas son 1) divertidas o educativas y 2) interactivas.
El 68 % de los profesionales del marketing trabajan con influencers y el 88% tiene un presupuesto dedicado a ello. La mayoría de las marcas gastan anualmente entre $50, 000 y $500, 000 o más en este tipo de marketing . Es un medio muy eficaz para encontrar clientes potenciales, pues se estima que el marketing de influencers aumenta un 30 % el retorno de la inversión (ROI).
Sus objetivos son:
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Esperamos que este artículo te haya brindado ideas valiosas para planear con mayor claridad tu estrategia comercial y alcanzar el éxito que buscas.
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2 Comments
Krystal2277
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Gwen1846
12/04/2025Very good https://is.gd/tpjNyL