Crear estándares, directrices, procesos y flujos de trabajo para el marketing de contenidos puede no parecer la tarea más emocionante. Pero establecer estos estándares es fundamental para determinar si se pueden realizar mejoras, ya sea con IA o cualquier otro recurso.
Afortunadamente, todo ese trabajo poco glamuroso libera tiempo y recursos (humanos y tecnológicos) que pueden ser utilizados para dar vida a las estrategias y planes de tu marca. Para ayudar en la tarea te diremos los aspectos más releventes de la encuesta realizada a distintos líderes de Marketing de Contenidos B2B en 2024, publicada por el Content Marketing Institute y MarketingProfs y patrocinada por Brightspot.
¿Cuáles son los canales más efectivos? Según la encuesta, la mayoría de los vendedores destacan que los eventos presenciales (56%) y los seminarios web (51%) ofrecen los mejores resultados. A estos les siguen el correo electrónico (44%), las plataformas de redes sociales orgánicas (44%), los blogs (40%) y los boletines electrónicos (39%).
El SEM/pago por clic es efectivo para el 62% de los encuestados. Además, la mitad de los usuarios de canales de pago mencionan que la publicidad en redes sociales y las publicaciones promocionadas brindan buenos resultados. Otros canales efectivos son los patrocinios (49%), los correos electrónicos de socios (36%) y la publicidad digital en pantalla (34%).
Cuando se les preguntó a los vendedores B2B qué plataformas de redes sociales orgánicas aportan más valor a su organización, LinkedIn fue la elección dominante con un 84%. Facebook fue citada por el 29% de los encuestados, mientras que YouTube obtuvo un 22% e Instagram un 21%. Twitter y TikTok registraron un 8% y un 3%, respectivamente.
No sorprende que el 72% de los vendedores haya aumentado su uso de LinkedIn en los últimos 12 meses. En cambio, solo el 32% incrementó su presencia en YouTube, el 31% en Instagram, el 22% en Facebook y el 10% en X y TikTok.
¿A qué plataformas están abandonando los vendedores? Si pensaste en X, acertaste: el 32% de los vendedores disminuyó su uso de X el año pasado. El 20% redujo su uso de Facebook, el 10% en Instagram, el 9% en YouTube y apenas el 2% en LinkedIn.
Cuando se les consulta a los vendedores sobre las tecnologías que utilizan para gestionar el contenido, destacan las siguientes:
No obstante, disponer de tecnología no implica necesariamente que sea la correcta o que se aprovechen todas sus funcionalidades. Por ello, les preguntamos si consideraban que su organización tenía la tecnología adecuada para gestionar el contenido a nivel global.
Solo el 31% afirmó que sí. El 30% indicó que tiene la tecnología, pero no está utilizando su potencial, y el 29% admitió no haber adquirido la tecnología correcta. Un 10% no está seguro.
Respecto a los objetivos, el 84% de los profesionales de marketing B2B asegura que el marketing de contenidos fue clave para crear conciencia de marca en los últimos 12 meses. El 76% menciona que ayudó a generar demanda y captar clientes potenciales; el 63% comenta que ayudó a nutrir a suscriptores, audiencias y clientes potenciales, y el 58% afirma que incrementó las ventas e ingresos, frente al 42% del año anterior.
También se preguntó a los encuestados dónde planean aumentar sus gastos. El 69% de los vendedores B2B indicó que incrementarán su inversión en vídeo. Le siguen el contenido de liderazgo de pensamiento (53%), eventos presenciales (47%), publicidad de pago (43%), creación de comunidades en línea (33%), seminarios web (33%), contenido de audio (25%), eventos digitales (21%) y eventos híbridos (11%).
